快递春节加价背后,老板们也在自掏腰包,这是保障也是竞争

原标题:快递春节加价背后,老板们也在自掏腰包,这是保障也是竞争 来源:上观新闻

“就地过年”倡议之下的上海,快递还送不送?外卖和生鲜电商的骑手够不够?春节近在眼前,解放日报·上观新闻记者采访多位与上海一同过年的骑手、快递小哥和驿站站长等,看看他们都准备好了吗?

“过去我们也提过春节不打烊,但网点更多是一种少数人值班的状态,今年真的不一样,留下来的人明显多了。”多位快递网点负责人表示。

以往,春节快递市场是邮政、顺丰和京东的天下,以电商为主要客户的“通达系”会暂时放弃阵地。但今年春节,以“通达系”为代表的加盟制快递企业也开始加入其中。

一方面,是监管的要求。国家邮政局近期下发相关通知,要求快递行业要坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调,合理安排春节期间生产运营,全力做好网络购物及生活必需品的寄递服务。加强与电商平台企业的对接,精准储备运营能力。提前做好运力和人力调配,确保职能部门、必要岗位和承诺服务区域的正常运转。

另一方面,是市场的需要。由于就地过年人数增多,今年的快递数量要明显大于往年。各大电商平台大力推动的年货节不打烊活动,也使得春节电商快递件成为一块不可忽略的市场。所以,面对这一不断扩大的业务份额,加盟制快递企业必须加以应对。

这是春节保障,更是市场竞争。

“公司为了留住快递员,投入了真金白银。”春节期间,申通在岗快递员将由总部统一直发“过年不打烊”激励,人均可领超过2500元的现金,奖励总额超亿元。总部直发之外,也鼓励各地网点根据当地实际情况对参与“不打烊”的快递员进行春节激励。顺丰除夕至初二收派员所收取的快件每票按照5倍计提,除春节值班人员的2.5亿元的加班工资外,另有3.7亿元春节特殊激励发给在春节期间值班的员工。公司总裁王卫更是自掏腰包,为员工准备了2500万元的暖心红包。

除去现金奖励外,软性补助也在温暖员工。在圆通转运中心,17名来自云南澜沧的中心操作工领到了公司给他们发放的年货大礼包。今年春节,他们都主动选择坚守岗位,和中心其他300多名员工一起,留在上海“就地过年”。就在2020年年初,他们通过上海对接帮扶云南澜沧县贫困人口就业扶贫项目,刚刚来到上海。

圆通东大区兼上海区人资负责人易超介绍,这次春节,除了中心的300多名留守操作工,上海的下属分公司及网点,包括快递小哥、客服在内的留守人员预计比往年过年增加2至3倍。所有留守员工,公司都会包食宿。除了准备专门的年夜饭,值班补贴以及春节过年红包之外,过年期间,水果瓜子花生糖果也会充足供应。“我们还为他们准备电影放映等节日休闲娱乐活动。如果疫情稳定,公司还会组织留守员工到外滩、东方明珠等上海著名景点去玩一玩。”

杨浦申通的一位快递小哥对公司春节期间的“红包雨”充满期待:“公司春节有红包抽奖,红包金额最大的是1888元,最小的188元。据说有超过4000人能抽到红包,加起来有200多万元呢。”

还有公司为值守员工或家属安排灵活就业渠道,解决了快递小哥的后顾之忧。

但需要注意的是,快递公司在不打烊的同时,也开始显露出市场化的一面。多家快递公司选择适当提高了价格,同时也提醒时效将受到影响。

如顺丰就公告称,受短期寄递需求激增以及资源获取限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响……2021年1月22日-2月10日,将对重货包裹、标准零担以及大于(含)20千克的标快产品部分陆运线路收取不低于0.5元/千克的资源调节费。2021年2月11日-2月17日春节假期期间,将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。

市场人士认为,在中国快递行业价格竞争白热化的当下,春节提价是一项可以理解的市场化举措。各家公司在春节期间投入了大量人力物力,为保障正常服务水平提高一些价格,平衡收支,比较合理。

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